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农发行山东省分行国际结算业务量突破6000万美元
2008-03-04 来源: 作者:点击:
 

  2007年,山东省分行克服起步晚、人手紧张等困难,精心筹办,积极营销,规范操作,促进了国际业务稳步有效开展。到年末,该行共办理国际业务456笔,占全国的61.4%,居第一位,业务金额6411万美元,居全国第二位。其中,山东省分行营业部、潍坊市分行办理国际业务笔数分列全国经办行前两位。

     一、领导重视,组织有力。开办国际业务是总行的一项重大决策,对农发行完善服务功能,加快业务发展,加大支农力度具有重大意义。总行于2007年初决定将山东省分行新增为国际业务试点行后,山东省分行党委高度重视,迅速成立筹备领导小组,专题召开行长办公会、党委扩大会,确定国际业务发展方向和规划。筹备阶段和开办阶段初期,该行先后组织召开了全省国际业务筹备工作座谈会、营销座谈会,听取进展情况汇报,分析形势,安排部署工作。各市分行也相应成立了领导机构,在人员、场所、设备和费用十分紧张的情况下给予重点倾斜和全力支持。有关业务部门建立信息沟通渠道,加强组织协调,有针对性地强化业务指导,确保了筹备工作快速、有条不紊地开展。

     二、合理规划,高标准起步。山东省分行国际业务启动较晚,但该行客观分析形势,一直坚持高标准起点:一是征得总行同意后,确定了省行营业部、青岛、烟台、潍坊和威海等5个二级分行为试点,前瞻性地完成了业务布点;二是结合山东实际确定了“多点筹备、重点突破、梯次推进”的筹备模式,得到了总行领导的认可;三是按照“就高不就低”的原则,改造营业场所,配置机器设备,为业务发展提供了硬件保障,受到了总行验收组的好评;四是一手抓筹备,一手抓业务委托,搭建了理论与实践结合的工作平台,有效提高了从业人员业务素质和操作技能。

     三、主动工作,提高筹办速度。一是制定了《全省国际业务筹备分阶段工作方案》,明确了工作内容、标准和时间要求等,成为试点行的工作依据和操作指南,避免了因经验不足造成的走弯路和发展方向偏差;二是各行人员迅速到位,各部门、岗位工作职责明晰,减少了职责空白和重叠可能导致的推诿扯皮现象,大大提高了工作效率;三是省分行全程参与试点行验收和审核工作,与总行国际业务部、外管局等监管部门勤联系、多汇报,树立了良好形象,建立了顺畅的沟通渠道。各试点行精心准备,对照验收清单逐项核查,查缺补漏。省行营业部还进行多部门实战模拟操作,使业务流程更加顺畅,协调配合更加默契。7月末,山东省分行营业部率先通过总行验收并于8月31日开业,此时距开始筹备仅半年时间。

     四、强化培训,提高人员素质。国际业务技术含量较高,为此,山东省分行设定了严格的人员准入条件,在全省范围内进行人才遴选。通过选拔的同志被派往总行和商业银行参加跟班学习,参加总行视频培训、香港银行业协会培训班等,先后系统学习并参与制定了部分制度、办法,练习了国际业务报文编写、分拣等业务流程,进行了模拟演练,基本掌握了理论知识和操作技能。进入实际工作岗位后,这些同志继续发扬不怕苦、不怕累,敢为人先和勇于拼搏的精神,表现出良好的职业道德和敬业精神,为国际业务开展提供了强有力的人力支撑。

     五、多措并举,主动营销。进入开办阶段,山东省分行及时把工作重心转移到客户营销上。各市级分行认真落实省行部署,采取多种措施加大营销力度。一是重点营销。确定重点县支行及重点营销企业,集中力量进行重点击破。二是捆绑营销。充分利用农发行贷款定价较低的优势,将信贷业务与国际业务统筹考虑,实现信贷业务与国际结算业务、本币业务与外币业务的一体化营销。三是高端营销。各级行行领导展开高端营销,亲自与客户直接对话,宣传农发行国际业务,培养了“原始”客户群。按照全省“一盘棋”的思路,充分发挥整体资源拳头优势,通过委托代理实现国际业务对全省区域的有效覆盖。省行营业部、青岛市分行顾全大局,增强服务意识,在自身业务繁重的情况下,责无旁贷地担当起兄弟行的业务代理,对完成全省工作任务发挥了重要的作用。委托行努力营销,积极配合,东营市分行按省行专业优秀人员集中调配使用要求,选派人员支持经办行工作,满足了业务办理需求,保证了业务正常开展。从去年8月31日到年末,在仅仅4个月的营业时间内,山东省分行国际业务后来居上,办理456笔,金额6411万美元。山东省分行营业部、潍坊市分行办理的业务笔数分列全国经办行前两位。多数行超额完成了省行下达的任务,其中烟台、淄博和聊城市分行分别完成任务的316%、302%和249%。

 
             
 
 
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