截至1月31日，工行山东分行营业部累计销售代理保险产品10302万元、占全省总量25%，济南地区四行占比第一，同时在全国一级分行营业部排名中累计保费总额第六名，首次进入前十位置。自该营业部开展代理保险业务以来，今年1月份累计产能首次超过亿元瓶颈，实现了历史性突破。

    　为实现代理保险业务快速发展目标，该营业部制定了多项措施，按照工总行提出的增加收入是个金业务经营的永恒主题，将增收作为一项长期的战略任务来抓的要求和该营业部全面实施个人金融业务“六化”战略，加快推进支行零售化转型，做大做强零售银行业务指导思想，引导支行和网点从经营理念上转变，一切围绕效益和客户高端化、产品多样化、核算精细化作文章，同时加强与重点保险公司的强强合作，实现优势互补和双赢局面，通过多种产品将客户牢牢捆绑在该行，提高客户对工行的忠诚度。

    　同时，在2009年“专业化销售与员工营销技能提升项目”成功经验的基础上，从前台柜员、客户经理、网点负责人到支行分管行长继续开展专项业务培训，人人做到“开口营销”，在全行范围内营造“比、学、赶、帮、超”的良好竞争氛围，努力打造一支具有较强销售技能和竞争能力的员工营销队伍，实现网点由“交易操作型”向“营销服务型”转变的战略目标。

    　此外，为推动代理保险业务快速发展，对代理保险业务实行日通报制度，使支行、网点和保险公司及时掌握营销进度，有的放矢的开展营销活动。同时组织支行、网点和相关保险公司，对旺季营销指标进行对接，并及时宣导营销方案，指导支行、网点按照续时计划发展代理保险业务。该行还通过2009年“专业化销售与员工营销技能提升项目”的培训，所有理财经理都达到了一定的营销水平，能够掌握一般保险产品内容，但对于一些高保障保险产品了解不够，无法为高端客户制定完美的理财方案。针对这种情况，该营业部对部分理财经理进行了高保障产品专项培训，使理财经理综合理财能力得到较大提高。1月份通过理财经理向高端客户营销保险产品大单不断，为代理保险业务快速提升拓宽了渠道。