山东省保险行业协会今天透露，我省将公布保险业服务质量标准，这是全国范围内保险业的第一部地方行业标准。

　　省保险行业协会在对济南、东营和临沂开展服务质量测评的基础上，修订完善了《山东保险业服务质量标准》，并向省标准化委员会提出了申请认证，标准的科学性、操作性和约束性将促使保险业的服务再上一个新台阶。

　　目前，这项标准已通过省标准化委员会专家评审，将于3月10日向社会公布。