姓 名:樊文晔
民 族:汉族
身 高:166CM
现居住地:江苏 苏州市
教育程度:本科
学生类型:在读学生
性 别:女
出生日期:1985-10-31
血 型:A型
户口所在地:江苏 苏州市
毕业时间:2008年7月
政治面貌:党员
自我评价
有较好的学习和适应的能力以及脚踏实地努力工作的信心和决心.从学校社团中磨砺出良好的沟通能力和组织能力.有较强的英语听说读写能力,较好的计算机操作能力.性格开朗,易与人相处,有一定的团队意识,具备良好的观察判断能力
求职意向
现任职业:呼出业务
目前薪资:
学生类型:在读学生
到岗时间:随时
期望工作性质:全职
期望从事职业:银行/金融/财政经理 信贷管理/信用调查/分析人员 资产管理/资产评估 风险控制/外汇交易/产权交易 资金管理/交易管理
期望工作地区:江苏苏州市
期望工资:面谈
职业目标:了解银行的运行模式和管理体制,熟悉银行业务和盈利机制,立志在银行系统发挥自己的才能,进入管理层
实习经历
2006年07月—2006年08月:平安保险公司95511全国客户服务中心
【单位性质】:民营企业 ( 1000人以上)
【公司简介】:平安保险公司的客服中心,隶属平安集团公司,对全国的平安保险客户进行业务确认,追踪,服务调查,理赔通知,为客户解答疑问,接受投诉等保险售后服务
【实习部门】:/呼出业务
【实习地点】:苏州市
【职责描述】:通过电话与客户沟通,进行业务确认,调查,业务变更通知,并进行记录,从而方便总公司对业绩的考核,整理
教育背景
2004年09月—2008年07月: 江南大学 金融学 本科
【专业描述】:对金融体系有较全面的了解,侧重对银行系统的了解,包括银行的地位,业务,运行机制,管理体系,实务操作都有较深入的学习.对整个国家的宏微观经济环境有一定的认识,能够通过所学知识较准确的判断分析经济学问题,对保险,基金,股票,信托等金融子类有所了解, 另外对国际金融,国际贸易,国际结算,电子商务,财政学,会计学,财务管理学等相关经济类别也有所涉及.
培训背景
2006年07月—2006年08月: 平安保险公司95511全国客户服务中心 客户沟通技巧和电话回访业务流程
语言能力
英语 六级
IT技能
办公软件/Office Word: 使用96个月 精通
办公软件/Office Excel: 使用84个月 良好
办公软件/Office PowerPoint: 使用84个月 精通
办公软件/Office Access: 使用36个月 一般
网页/平媒设计/Adobe Photoshop: 使用48个月 良好
证书信息
2007年09月: 外语证书 全国大学英语等级考试六级证书
2005年11月: 计算机证书 全国计算机等级考试二级证书(VFP)
其他爱好
荣誉:2004-2005第一学期 校单项奖学金 2004-2005第二学期 校综合三等奖学金 2005-2006第一学期 校单项奖学金 2005-2006第二学期 校综合二等奖学金 2006-2007第一学期 校综合三等奖学金 2006-2007第二学期 校综合三等奖学金
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