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碎屏险列入支付宝居财产险销量榜前十 售后服务和保险要分清

来源:证券日报     作者:     时间:2017-10-12 09:34:00

  近一段时间以来,“全面屏”成了各大智能手机厂商海报和广告上的文案必备词,从国庆假期前的小米MIX 2、iPhone X,三星Note 8的火爆发布,到国庆假期后即将上市的华为Mate 10、努比亚Z17s,“无全面屏,不手机”似乎正在成为厂商们的共识。

  消费者热衷全面屏手机的原因在于全面屏手机大幅提高了手机正面的屏占比,提高了手机的颜值,但同时也加大了屏幕破裂的风险。

  碎屏险对于全面屏手机日常使用的保障作用很重要,不过在购买碎屏险时,需要注意区分一下,所在页面购买的碎屏险是否为保险公司提供的保险,所购的保险服务是否和手机的官方保修冲突。

  碎屏险或迎新周期

  目前,市场对全面屏类型的智能手机接受度很高,根据国内专业数据研究机构旭日大数据报告显示,全面屏概念助推手机屏幕显示触控总成指数上涨了32%,旭日大数据认为2017年是全面屏手机的元年,2018年将是全面屏手机真正的爆发时点,外观的美感提升将推动一轮换机潮。

  全面屏手机高屏占比的特点,边框的缩减,会大幅增加手机摔落时屏幕被摔裂的概率,全面屏手机的爆发,或将带动碎屏险销售进入新一轮周期。

  从成本上来说,碎屏险有一定购买必要。越来越高昂的手机价格,使得消费者不得不重视手机的使用成本,以iPhone X为例,官网最便宜的一个版本售价高达8388元,虽然目前没有给出iPhone X的换屏价格,但参考苹果官网给出iPhone 8的维修价格,仅换屏的费用就达千元之多,按照iPhone X的定位,费用只会更高,而一份iPhone 8的碎屏险价格,支付宝上售价为149元。

  在互联网保险产品中,碎屏险目前也属于热销产品。《证券日报》记者通过查看第三方销售平台支付宝碎屏险的销售情况得知,目前有两家保险公司在支付宝平台直销手机碎屏险,分别是平安保险的“手机碎屏险”和华安保险的“手机碎屏保”,两者的销量情况也很接近,截止到10月11日17时,平安保险的销量为15704份,略高于华安保险13618份的销量,两家保险公司碎屏险的销量排入了支付宝保险服务财产险销量榜前十。

  售后服务和保险要分清

  如果你已经决定为自己的爱机买一份碎屏险,应该要注意什么细节呢?业内人士认为购买碎屏险应该注意以下几点。

  首先,要确定购买的碎屏险是否为真保险。

  目前,大部分电商平台在手机的购买页面都会有类似“碎屏保”这样的服务,看上去似乎是保险的一种,其实不然,大部分电商平台这样的服务不过是平台为其售出的手机提供的有价售后服务。

  以京东商城为例,《证券日报》记者点入其提供的碎屏保链接,虽然产品的文字描述上没有明显的保险字样出现,但是在页面最醒目的宣传图上却用红底醒目地把“保险”两字圈了起来,记者翻阅整个页面后,并没有发现相关保险公司承保的描述信息。

  如何在网上买到真正的碎屏保险?

  据记者了解,目前碎屏险主流保险公司均有涉及,网上的购买渠道分为三种。

  第一种是手机厂商提供的官方碎屏险服务,部分手机厂商会和保险公司合作,在官网手机购买页面同步推出碎屏险购买业务,如小米手机、华为手机。

  第二种购买渠道为第三方平台购买,如上述的支付宝平台,目前有两家保险公司提供手机碎屏保险业务。

  第三种为从保险公司直接购买,包括官网、微信平台、APP等渠道。

  另外,在购买的时间点上,需要特别注意。如果购买的是非手机厂商官方的碎屏险业务,在保修期内经第三方更换屏幕,由于手机被拆开过,官方保修服务可能会受到影响。建议把购买碎屏险作为保修的辅助手段,尽量购买手机厂商官方碎屏保险业务,或是在过了整机保修期后购买一份碎屏保险为脆弱的手机屏幕保驾护航。

编辑:得意        
标签:碎屏险 支付宝 售后服务        
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